Ljubica Milanović 

Izv. prof. dr. sc. Ljubica Milanović rođena je 22. kolovoza 1981. godine u Metkoviću. Državljanka je Republike Hrvatske i po narodnosti je Hrvatica. Majka je dva sina. Osnovnu školu i Opću gimnaziju završila je u Pločama s prosjekom 5,00. U Pločama je završila i Osnovnu glazbenu školu (smjer violina). Godine 2002. upisala je studij Poslovne ekonomije na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu, gdje je tijekom studija radila kao demonstratorica na predmetima Matematika, Mikroekonomija i Strategijsko planiranje. Diplomirala je 2007. godine na smjeru „Analiza i poslovno planiranje“ s temom Model međufinanciranja stambenih potreba (mentor prof. dr. sc. Boško Šego). Tijekom studija ostvarila je prosjek ocjena 4,86 te je u prosincu 2006. godine dobila „Dekanovu nagradu za najbolji prosjek u sveukupnom školovanju“. Godine 2008. upisala je poslijediplomski specijalistički studij „Informatički menadžment“, koji je završila 2010. godine obranom specijalističkog rada pod nazivom Upravljanje poslovnim procesima i znanjem primjenom informacijske tehnologije u hrvatskim poduzećima (mentorica prof. dr. sc. Vesna Bosilj Vukšić). Iste godine upisala je „Poslijediplomski doktorski studij iz ekonomije i poslovne ekonomije“ na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Akademski stupanj doktora znanosti stekla je 26. svibnja 2014. godine obranom doktorske disertacije pod nazivom Konceptualni model sustava za mjerenje procesne uspješnosti poduzeća (mentorica prof. dr. sc. Vesna Bosilj Vukšić).

Od 15. svibnja 2007. godine zaposlena je na Katedri za informatiku Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu kao znanstvena novakinja na projektu „Sustavi upravljanja informacijama, procesima i znanjem“. Odlukom Fakultetskog vijeća Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu na sjednici održanoj 22. srpnja 2014. godine izabrana je na radno mjesto više asistentice, a 6. travnja 2016. godine izabrana je u znanstveno-nastavno zvanje docentice. Dana 7. svibnja 2015. godine stekla je znanstveno zvanje znanstvene suradnice u području informacijskih i komunikacijskih znanosti. Dana 22. travnja 2021. godine izabrana je u zvanje izvanredne profesorice na Katedri za informatiku Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu. U listopadu 2024. godine imenovana je prodekanicom za studijske programe, komunikaciju i digitalizaciju Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu. U sklopu ove funkcije odgovorna je za koordinaciju studijskih programa, unaprjeđenje komunikacijskih strategija te  razvoj digitalnih alata i procesa na fakultetu. Također je članica Povjerenstva za normativne akte i organizacijsku strukturu Ekonomskog fakulteta – Zagreb te zamjenica člana Vijeća društveno-humanističkog područja Sveučilišta u Zagrebu.

Od akademske godine 2007./2008. do danas izv. prof. dr. sc. Ljubica Milanović samostalno izvodi nastavu na preddiplomskom i diplomskom studiju te doktorskim studijima. Predaje kolegije Informatika, Poslovni informacijski sustavi, Programski alati za upravljanje znanjem, Društveno računarstvo, Business Process Management Systems i Upravljanje poslovnim procesima u digitalnom okruženju. Tijekom godina bila je mentorica i članica povjerenstava za ocjenu velikog broja diplomskih i završnih radova te je sudjelovala u različitim povjerenstvima i organizacijskim timovima vezanim uz nastavu i istraživanja na Ekonomskom fakultetu.

Izv. prof. dr. sc. Ljubica Milanović je aktivno sudjelovala u znanstvenim projektima, od kojih su neki:

(i) Znanstveno-istraživački projekt Hrvatske zaklade za znanost "Procesna i poslovna inteligencija za poslovnu izvrsnost" (2015-2019), voditeljica prof. dr. sc. Vesna Bosilj Vukšić;

(ii) Sveučilišni projekt "Poslovni procesi u implementaciji obračuna troškova u sustavu zdravstva" (2015), voditeljica izv. prof. dr. sc. Ivana Dražić Lutilsky;

(iii) Znanstveni projekt "FESTO Fellowship" na Wirtschaftsuniversität Wien, Institute for Information Business, Austria (2014), voditelj prof. dr. sc. Jan Mendling;

(iv) Znanstveni projekt Ministarstva znanosti, obrazovanja i sporta Republike Hrvatske "Sustavi upravljanja informacijama, procesima i znanjem" (067-0362980-2484) (2007-2013), voditeljica prof. dr. sc. Vesna Bosilj Vukšić.

Tijekom svoje karijere dobila je nekoliko priznanja i nagrada, uključujući Priznanje za promociju Ekonomskog fakulteta – Zagreb (2023.), Best Paper Award na međunarodnoj konferenciji u Parizu (2017.) i Research Excellence Award na Vallis Aurea Conference (2016.).

Redovito sudjeluje na znanstvenim i stručnim konferencijama, prezentira istraživanja te objavljuje radove u domaćim i međunarodnim časopisima. Cjelokupan popis radova dostupan je na sustavu CRORIS.

Osim znanstveno-istraživačkog rada, izv. prof. dr. sc. Ljubica Milanović usavršavala se kroz različite edukacije i radionice, uključujući AI konferenciju: Praktični vodič za GPT, izradu slika, videa i LLM-a (2024.), Partial Least Squares Structural Equation Modelling (2019.), Cultural and Linguistic Heterogeneity in BPM (2014.) te edukaciju Modeliranje poslovnih procesa prema normi BPMN 2.0 (2011.).

Aktivno koristi različite alate i softverske programe, uključujući SAP, ARIS, EViews, IBM SPSS, Mathematica, HTML i Google Classroom. Izv. prof. dr. sc. Ljubica Milanović govori engleski (C1) te se služi njemačkim (A1) i talijanskim (A1).

VAŽNIJA DJELA:

Sušac, L., Bosilj Vukšić, V. i Milanović, Lj. (2024.), Značajke i ključni čimbenici uspješnosti integriranih informacijskih sustava za mala i srednja poduzeća na hrvatskom tržištu, Zbornik Veleučilišta u Rijeci, Journal of the Polytechnic of Rijeka, 12(1), 165-179. doi: 10.31784/zvr.12.1.4

Vlahović, N., Košanski, M. i Milanović, Lj. (2024.), Reinventing Mobile-assisted Language Learning using Natural Language Processing, u: Skala, K. i Mornar, V. (ur.), Proceedings of 47th ICT and Electronics Convention (MIPRO), Rijeka: Croatian Society for Information, Communication and Electronic Technology - MIPRO, 438-443.

Milanović, Lj. (2023.), Communication during crisis using social networks in oil companies in Croatia: an empirical research, Communications of international proceedings, (5), 4116423, 7. doi: https://doi.org/10.5171/2023.4116423

Pejić Bach, M., Ivančić, L., Bosilj Vukšić, V., Stjepić, AM. i Milanović, Lj. (2023.), Internet Usage among Senior Citizens: Self-Efficacy and Social Influence Are More Important than Social Support, Journal of theoretical and applied electronic commerce research, 18(3), 1463-1483. doi: 10.3390/jtaer18030074

Milanović, Lj. (2023.), Comparison of some business process maturity models, u:  Sever MaliŠ, S., Načinović Braje, I. i Galetić, F. (ur.), Proceedings of FEB Zagreb 14th International Odyssey Conference on Economics and Business, Zagreb: Ekonomski fakultet, 350-360. doi: https://doi.org/10.22598/odyssey/2023.5 

OSTALI IZVORI:

MZORH (2025.), CroRIS, Zagreb: Ministarstvo znanosti i obrazovanja; SRCE, preuzeto 19. ožujka 2025. s https://www.bib.irb.hr/pregled/znanstvenici/295783   

Ekonomski fakultet - Zagreb (2025.), Ekonomski fakultet: Ljubica Milanović,  Zagreb: Ekonomski fakultet, preuzeto 19. ožujka 2025. s https://www.efzg.unizg.hr/katedre-29721/informatika/clanovi-29896/doc-dr-sc-ljubica-milanovic-glavan-30083/30083   

CITIRANJE: